私どもに相談される前はどんなことで悩んでおられましたか

兄が40年以上前に他界し一人娘の状態なので、これから先、実家のお墓を今後見続けることが出来ません。

７年前には父が亡くなり母を引き取り暮らしているが、母がお墓のことを気にしてどうしようと悩んでいた。

母が病気になったのをきっかけに早く母の望むお墓じまいをしておきたいと思った。

なぜ、他の企業のサービスではなく、私どものサービスを選んでいただけたのでしょうか

母の介護や家族のこともありお墓のことで動くことができない中、

久保さんが「手続きも含め全部やってきますよ」と言ってくださったこと。

最終的に何が決め手となって私どもにご依頼をいただけましたか

最終的に決め手となったのは、家に来ていただいた時に母が久保さんを気に入ったこと。

私どもに相談しようと思われてから、ご依頼までに何か躊躇することはございましたか

特になかった。

ご依頼の際、価格についてはどう感じましたか？高いと感じましたか？安いと感じましたか？

遠方に何度も行ってもらう必要があることは分かっていたので価格については高いとは思わなかった。

ご依頼をいただいて、一番の変化、良かったことは何でしょう？特に気に入っている点や良かったと思われた点を教えてください。

墓石の撤去時の法要、納骨時には我々も参加する予定で日程の調整をしてもらっていたが、

母の状態がよくなかったので、その旨を当日久保さんに伝えたところ「では、私一人で行ってきますね。」と言ってくださり、

実際お寺にも了解をしていただき、お骨のお取り上げも含めすべての事柄を久保さんがやってこられたこと。

厳しいことで有名だったあのお寺の住職さんが久保さんの言うことには話を聞かれるとのことでびっくりしました。今でも住職さんとお付き合いがあると後で親戚から聞き、どうやればあの住職さんと仲良くできるのか教えてほしいです。